Karcher dealer
Ermach - Dealer Karcher
Va reducem costurile si va oferim o colaborare linistita cu noi.

Suntem un colectiv de oameni calzi, extrem de bine pregatiti profesional. Pregatirea noastra va ajuta sa economisiti bani si va scutim de griji inutile privitor la rezolvarea nevoilor dumneavoastra legate de curatenie. Avem un prinicipiu solid de a ne tine de cuvant, ne asumam toate promisiunile si va ajutam in mod real sa va rezolvati rapid si cu costuri corecte solicitarile pe care le aveti.

Cum cumpar

Bine ai venit pe pagina magazinului Cleaneshop, platforma comerciala a companiei dealer autorizat Karcher Romania, Ermach Distribution SRL. In cateva minute poti comanda de pe site-ul nostru orice produs Karcher din gama casnica sau detergenti. Pentru informatii suplimentare celor gasite pe aceasta pagina iti stam la dispozitie la numerele de telefon 021 322 55 33, 021 322 55 88, 021 322 33 99 sau pe email la contact[at]ermach.com. Pentru a cumpara de pe site-ul nostru nu este necesara inregistrarea pe site, dar este recomandata pentru a putea accesa ulterior istoricul comenzilor precum si pentru a acumula o valoare a cumparaturilor suficienta pentru a putea primi bonusuri sub forma de discounturi. Acestea se primesc automat la atingerea unui anumit prag al valorii vanzarilor.

Accesare magazin online
In meniul principal al site-ului accesezi linkul Magazin online si alegi catalogul dorit (echipamente casnice sau detergenti Karcher).


Cont nou
Daca doresti crearea unui cont pe site-ul Cleaneshop poti accesa linkul Creeaza-ti un cont nou din partea dreapta sau prin accesarea linkului Contul Meu din partea stanga sus a paginii. De asemenea, tot din meniul magazinului online poti sa accesezi ghidul de cumparare, detalii despre livrare sau poti vizualiza continutul cosului de produse.

Alegerea produselor
Gaseste-ti produsele dorite din cataloagele Karcher Casnice sau Detergenti Karcher alegand categoria sau subcategoria necesara. Pe pagina produsului poti apasa butonul adauga in cos sau poti cere detalii suplimentare despre produsul respectiv unui reprezentant Cleaneshop.

Cosul de produse
Apasarea butonului adauga in cos te va redirectiona catre pagina Cosul de Produse, pagina pe care poti vizualiza produsele adaugate in cos, ai posibilitatea modificarii cantitatilor, te poti intoarce in pagina catalogului de unde ai ales ultimul produs sau poti trece mai departe la validarea comenzii catre Cleaneshop prin apasarea butonului comanda.
Prin apasare butonului “Comanda” clientul intelege ca aceasta implica o obligatie de plata aferenta achizitiei produsului comandat. Accesarea butonului “Comanda” este posibila doar dupa confirmarea citirii si acceptarii Termenilor si Conditiilor acestui site.

Autentificare
Transmiterea comenzii catre Cleaneshop te va directiona in zona de Autentificare unde poti cumpara fara sa te autentifici, te poti inregistra pe site-ul Cleaneshop prin apasarea butonului Cont nou sau te poti autentifica cu un cont existent deja. Daca ti-ai creat in prealabil un cont nou atunci vei sari peste acest pas si vei trece direct la completarea datelor de facturare si livrare. Campurile marcate cu steluta (*) sunt elemente obligatorii de autentificare care permit comunicarea ulterioara cu detinatorul contului. La momentul crearii unui cont nou aplicatia va emite un cod de identificare unic pentru fiecare client. Daca te inregistrezi pe Cleaneshop poti comanda mai rapid si totodata valoarea totala a comenzilor tale va fi cumulata in vederea obtinerii bonusurilor de loialitate. Aceste bonusuri iti vor fi transmise de catre Cleaneshop sub forma unor coduri de discount pe care le poti aplica la comenzi online ulterioare.

Coduri promotionale
Daca vei primi pe mail un Cod Promotional ce reprezinta un discount procentual il vei putea folosi la viitoarea ta comanda. Codul este valabil 30 de zile, nu este transferabil si va expira dupa ce il vei folosi. Pentru a utiliza codul promotional este obligatoriu sa fii autentificat pe site, iar in pasul Detalii facturare si livrare vei gasi o casuta dedicata codului. Dupa ce vei introduce codul si vei finaliza comanda vei regasi pe factura proforma reducerea din valoarea facturii.

Finalizare Comanda
Prin apasare butonului “Finalizare” clientul intelege ca aceasta implica o obligatie de plata aferenta achizitiei produsului comandat. Accesarea butonului “Finalizare” este posibila doar dupa confirmarea citirii si acceptarii Termenilor si Conditiilor acestui site.

Cum cumpar telefonic de pe Cleaneshop
In cateva minute iti poti alege de pe magazinul Cleaneshop orice produs din gama Karcher casnice sau detergenti. Pentru orice informatie suplimentara iti stam la dispozitie la numerele de telefon 021.322 55 33, 021.322 55 88, 021.322 33 99 sau pe email la contact@ermach.com. 

La comandarea telefonica a produselor Karcher te rugam sa ne furnizezi denumirea exacta a produsului, cantitatea, datele de facturare si datele de livrare. Reprezentantul Cleaneshop iti va oferi detalii despre disponibilitatea produselor in stoc, detalii despre livrare si modalitatea de plata a produselor. Comanda telefonica va fi urmata de o factura proforma ce va contine toate informatiile furnizate de catre client. Termenul de valabilitate a facturii proforma este de cinci zile lucratoare din ziua in care a fost emisa.

Cleaneshop.com este platforma online de comercializare a unor produse Karcher apartinand dealerului autorizat Karcher Romania, Ermach Distribution SRL. Produsele care se pot comercializa online sunt cele mentionate in mod specific de catre producatorul Karcher. Nu oferim spre vanzare online produse pentru care producatorul nu permite comericalizarea online a acestora.

Modalitati de plata
Plata va fi facuta in avans in cazul comenzilor mai mari de 500 lei in contul mentionat in factura proforma. Plata poate fi facuta si ramburs la livrare in cazul in care comanda ta are valoarea mai mica de 500 lei.

Livrarea produselor
Livrarea produselor comandate se face gratuit pentru produsele ridicate de la sediul Ermach Distribution, si contra cost pe seama cumparatorului pentru produse comandate cu livrare prin curier. Costul curierului se va confirma telefonic de catre un reprezentant al magazinului online Cleaneshop.com odata cu telefonul de confirmare a primirii comenzii. 

Livrarea produselor se face cu una dintre firmele de curierat agreate de catre Cleaneshop.com. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa de livrare mentionata in comanda acesta va fi contactat telefonic de catre firma de curierat. Clientul trebuie sa anunte un numar de telefon valabil pentru buna derulare a procesului de vanzare-cumparare.
Clientul poate sa solicite livrarea produselor comandate prin curierul pe care il doreste si cu care este partener, cu mentiunea ca si riscul transportului in afara de costul acestuia va cadea in sarcina clientului.

Termenul de livrare a produselor poate diferi in functie de disponibilitatea stocului la importator sau la distribuitor, de momentul platii in cazul comenzilor cu plata in avans, sau in functie de situatii independente de Cleaneshop.com. Cleaneshop.com isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Cleaneshop.com precum incendii, cutremure, inundatii, greve, miscari sociale sau orice alte cazuri de forta majora. Cleaneshop.com se obliga sa ia toate masurile necesare livrarii in termenele stabilite telefonic cu clientul, si sa il anunte pe acesta de eventuale intarzieri.

CleaneShop face parte din grupul Ermach - dealer Karcher autorizat in Romania. Website-ul cleaneshop.com este proprietate Ermach Distribution SRL. Continutul site-ului nu poate fi reprodus, distribuit, sau transmis in orice forma fara permisiunea scrisa a proprietarului. Materialele publicate pe site-ul cleaneshop.com pot fi utilizate doar in scop personal, fiind interzisa utilizarea lor sub orice forma comerciala. Imaginile produselor au caracter informativ, ne rezervam dreptul de a modifica detaliile oricarui aparat de curat Karcher fara notificare in prealabil. PROTECTIA CONSUMATORILOR - A.N.P.C.
Termeni si conditii | Protectia datelor personale | Servicii de curatenie